1. 의뢰접수

의뢰 접수, 상담일정 조율

2. 심층평가

심층면담, 초기평가

3. 사례회의

전문의 사례회의, 개입전략 수립

4. 사례관리

전문기관 연계, 모니터링

5. 사후평가

만족도 평가

6. 종결